TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios y productos digitales ofrecidos por Oria Palau Díez (en adelante, "LA PRESTADORA"), con NIF 16619517Q, domicilio en Barcelona (España), correo electrónico de contacto info@oriapalau.com y número de asociada ASNADI 1904.

1. OBJETO Y SERVICIOS

El cliente contrata servicios de asesoría dietética y acceso a contenidos educativos. La oferta se divide en:

  • Afina tu Fertilidad: Curso online con acceso inmediato y de por vida (mientras el producto permanezca online), incluyendo actualizaciones futuras.

  • Consulta de Fertilidad: Consulta individual de 90 minutos. Existe la posibilidad de contratar posteriormente consultas de revisión.

  • Fertilidad en Armonía: Acompañamiento personalizado de 3 meses que incluye consulta inicial, revisiones periódicas y seguimiento vía WhatsApp durante el periodo de acompañamiento.

2. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA correspondiente. El pago se realiza de forma íntegra a través de la plataforma segura PayPal antes de la prestación del servicio o el acceso al contenido.

3. PROCESO DE RESERVA Y DOCUMENTACIÓN

Para los servicios de consulta, una vez confirmado el pago, LA PRESTADORA enviará por correo electrónico el formulario correspondiente y la documentación que deba ser cumplimentada y firmada por el cliente.

Una vez recibida correctamente la documentación solicitada, LA PRESTADORA facilitará el enlace para reservar la fecha y hora de la consulta.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN

  • Aviso de cambio: El cliente debe notificar cualquier cambio de fecha u hora con un mínimo de 24 horas de antelación.

  • Cancelación tardía o no presentación: Si el cliente no avisa con la antelación mínima o no se presenta a la sesión programada, perderá el importe de la sesión sin derecho a reembolso ni reprogramación gratuita.

5. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DESISTIMIENTO

Dada la naturaleza de los servicios (reserva de agenda profesional) y los productos digitales (acceso inmediato a contenido):

  • No se realizarán devoluciones de dinero una vez realizada la compra del curso o la reserva de las consultas.

  • En el caso del curso, el derecho de desistimiento desaparece en el momento en que se inicia la descarga o el acceso al contenido digital.

6. RESPONSABILIDAD Y LÍMITES DEL SERVICIO

Los servicios prestados por Oria Palau Díez se desarrollan dentro de su ámbito profesional como Técnico Superior en Dietética e incluyen valoración y asesoramiento individualizado en alimentación, suplementación y hábitos.

Estos servicios no sustituyen el diagnóstico, tratamiento ni seguimiento médico cuando estos sean necesarios. El cliente se compromete a informar de las patologías, diagnósticos, tratamientos y medicación relevantes para la prestación del servicio y a no modificar tratamientos médicos prescritos sin indicación del profesional sanitario responsable.

7. CADUCIDAD DE LOS SERVICIOS

  • Fertilidad en Armonía: La primera consulta deberá reservarse dentro del mes siguiente a la fecha de contratación. El periodo de acompañamiento de 3 meses comenzará en la fecha de la primera consulta. Transcurrido dicho periodo, las sesiones no realizadas caducarán sin posibilidad de reembolso.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Queda prohibida la reproducción, difusión, distribución o venta de los materiales del curso y de los documentos, pautas y materiales entregados en el marco de los servicios contratados, los cuales son propiedad de Oria Palau Díez.